В наши дни люди ищут не новую технологию как таковую, а выгоду, которую можно извлечь из творчества, пояснил он. При разработках необходимо мыслить коллективно и многонаправленно, так как от этого зависит, кто выиграет, а кто проиграет. Сегодня инновации больше связаны с услугами, обработкой, бизнес-моделями или культурными изменениями, чем с изобретением новых продуктов.